近日，期货行业的“软件门”事件引起了不小的风波，甚至引起了相关监管部门的注意。1月15日，上期所、郑商所和大商所等交易所向各会员单位发布通知，看穿式监管合规整改工作期限延长至3月1日。由此可见，交易所为了保护交易者的利益进行了相关改动。但是期货软件行业的积弊由来已久，未来如何促进软件行业技术的快速发展与如何引导有序竞争，才是更要关注的问题。

基于此，期货日报记者采访了上海融航信息技术股份有限公司总经理高刚先生。他认为，要引导行业的有序竞争需要多方面协同发展，不仅要制定合理的技术服务门槛、细化行业标准，更要优化资源配置，适当鼓励竞争和创新，完善监管框架，建立起非垄断的行业格局。

从技术服务门槛方面来看，高刚表示，高标准、高要求可以在短时间内为交易者提供相对优质的软件服务，但不宜仅从注册资本等硬性条件上设立行业准入标准，长期发展容易使行业出现寡头现象，应该把更清晰的标准制定出来，细化客户需求，根据需求制定合理的门槛。

同时，还应以市场化调节手段为主，发挥监管部门支持和市场引导的共生作用，营造公平竞争的环境。优秀企业的发展常常伴有着一个强大的竞争对手，有竞争才有进步，没有竞争就没有方向和动力。行业应该有自己的生态，一定要有大鱼也有小鱼，才能共同构筑高效、平衡、健康的行业生态圈。

行业需要“百花齐放”

“需要有多样化的软件和工具去服务期货衍生品行业，更需要有精彩纷呈的供应商。融航未来的目标是把市场整合起来，让产品飞起来。”高刚表示，从商业角度上来说，垄断行为不利于行业的创新和发展，要有替代产品或者备选方案才行。在一味追求垄断利润的情况下，企业家的心态或多或少会发生变化，从而忽略了经营的本质，造成傲慢或自大的态度。

在高刚看来，市场上不能只有一家供应商来满足客户的全部需求。事实上，投资者的需求是多样化的，应当根据各类用户的实际需求来提供更精细化的软件服务，这样才可以使得软件公司在某一领域的优势得到充分发挥，才会促进整个行业健康有序发展。高刚还认为，好的软件公司和好的服务商在收费上要有底线，应该在增值服务等方面合理收费，监管层要正确引导行业的发展，尽量规避出现寡头的情况。

“未来，金融科技行业应引入更多的参与者与竞争者，激活市场，让原有的企业产生忧患意识，从而让行业或市场充满活力。”高刚对期货日报记者说，所谓一潭死水的环境，现实中很多，尤其是一些垄断行业，这些行业的垄断者依靠行政资源、资金或者其它优势，把持或独占市场，攫取暴利，从而导致垄断者往往缺乏危机意识和服务意识。

据记者了解，融航信息成立于2010年，是一家专业为金融机构和个人投资者提供金融衍生品软件研发的信息技术企业，专注于金融科技领域，长期为交易所、基金、证券、期货、私募投资、产业公司等机构提供专业的IT解决方案，帮助多类型机构提高交易效率、风险控制及合规管理能力。

融航在企业客户方面，主要服务两大类型客户：一类是金融机构，一类是产业机构。融航现有的商业方式较为纯粹，主要围绕满足企业需求为主，研发标准化产品的同时为企业提供定制化的解决方案。C端业务对于融航来说，是一个慢工出细活的领域，需要有更多数据样本和用户画像的积累。未来，融航会把B端服务做好做精，逐渐向C端领域去渗透，把服务场景往前端去延伸。

“C端产品并不好做。”高刚发出感叹，面对个人客户要有一个核心的关注点，就是需要有互联网思维，做点对点销售，回归其商业本质，需要解决用户的核心痛点去打动用户。

目前，融航信息拥有融航AMS资管平台、融航PB系统、微冲系列终端、全球交易终端、绩效分析系统、随手易APP等多种产品。

未来，融航会在C端用户方面，不断积累和探索，通过实践和尝试，丰富和迭代原有的模式，以一种整体连接的视角，从企业到个人，寻找到新的突破点，从而发现新的机会，给用户带来价值，实现用户和收入的双增长。

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随手易APP是一款为个人投资者和机构投资者提供市场行情、自选持仓、期货交易、数据图表分析、绩效分析总结等功能的手机交易软件，可对接市场主流的期货交易柜台、融航AMS资管平台。

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全面升级的“随手易APP”是符合看穿式监管要求的交易客户端软件，也是一款综合型的移动期货交易平台，可以为期货公司提供定制化服务。

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